最近の「接客」が気持ち悪くで、イライラしている件

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接客

飲食店を初めとして、様々なサービスにおいて顧客として「接客」されます。
最近、特に思うのですが「接客レベル、低いな~」と。

例えば・・・(言葉で伝え辛いのですが:笑)

・不自然な作り笑顔
・生身の人間を感じない、ロボットのような動き、話し方
・男性が妙に女性っぽい

もともと、昔からよくある「挨拶の角度」にも違和感を感じていました。

「なぜ、人と人といして、もっと自然体で接することができないのかな?」

と、よく思います。

その原因が何となくわかってきました。
私なりの「仮説」です。

ゲーム、SNS、メール、ライン・・・。
生身の人と人が接することなく、交流できるからだ!

です。

最近の若い世代の人たちは、
・人と人が生で触れ合うコミュニケーションの絶対量が少ない。
・ネット通販など、人と触れることなく、買い物ができるから、接客を受ける絶対量が少ない。
・それが、世代を重ねるごとに反復増幅される。つまり「劣化したサービスを受けた経験者」。

とにかく、不自然な接客に気分が悪くなることが多い!という愚痴です。

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そのあとは「いっぱい」飲みながらでもウェルカム!です。
若い人たちと飲むのも大好きなので、20代、30代~でも大歓迎です(笑)
ちなみに・・・
私は、とりあえずビールを一杯飲んだら、あとは、勝手に手酌で日本酒をひたすら飲みます(笑)
でも、どれだけ盛り上がっても「カラオケ」とか「ショーパブ」のような「うるさいところ」は大嫌いなので、誘わないでくださいね!
お姉さんのお店も「面食い」なので、相当のレベルでないと納得できないので、ご無理のないように(爆)

ではでは、ご連絡、お待ちしています!



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